FAQ

1.POURQUOI CHOISIR AUTOKE ?
Qualité supérieure, prix compétitifs avec des produits à forte rentabilité.
Excellent service client
Réponse la plus rapide en 24 heures avec support technique
Expédition rapide* Manuel en anglais convivial pour l'utilisation et l'entretien de la machine.

2.COMMENT EST LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DE VOS PRODUITS ?
Nos produits ont été testés et certifiés CE pour la sécurité.

3.Q : QUELLE EST LA COMMANDE MINIMALE POUR VOTRE ENTREPRISE ?
Commande minimale de 1 ensemble. Nous avons des produits en stock, nous expédions les produits dans les 7 jours.

4. LES PRODUITS AUTOKE SONT-ILS CONÇUS POUR UN USAGE COMMERCIAL ?
Tous nos produits peuvent être utilisés dans des applications commerciales sans aucun problème.

5.JE SUIS UNE PERSONNE QUI VALORISE LE SERVICE. QUELLE EST VOTRE SERVICE APRÈS-VENTE ?
Nous offrons une excellente expérience d'achat. Tous nos produits ont une garantie de 12 mois. En cas de problème d'installation ou d'utilisation, nous fournissons une assistance technique qualifiée et aussi des pièces de rechange si des pièces de la machine se cassent pendant la période de garantie.

6.OFFREZ-VOUS DES CONCEPTIONS PERSONNALISÉES ?
Oui, AUTOKE propose des services OEM/ODM à ses partenaires de haut niveau. Et nos ingénieurs qualifiés peuvent fournir d'excellentes suggestions de conception.

Conditions de paiement
Remarque : Bien que notre site supporte les achats en ligne, nos machines sont de grande valeur, il n'est pas sûr de payer en ligne. Après avoir choisi les articles et la quantité, vous pouvez soumettre la commande. Après réception de la commande, nous émettrons une facture proforma officielle incluant nos coordonnées bancaires pour que vous puissiez organiser le paiement. Nous recevrons le paiement de manière officielle après avoir déclaré la douane avec chaque dollar américain.
1.T/T : Prépaiement 30%, solde avant l'expédition
2. Contrat d'assurance commerciale via Alibaba, acceptant PayPal et carte de crédit !

Garantie :
1. Un an après l'arrivée des marchandises au port de destination.
2. Pièces cassées pour des raisons de qualité (Tout d'abord, veuillez nous envoyer des photos des pièces cassées, une description détaillée du symptôme, comment cela a pu se casser, etc. Ce sont très importants et nécessaires), tous les frais de courrier, le remplacement des pièces sont à notre charge, et nous organiserons le remplacement dans la semaine par le service de messagerie le plus rapide (peut-être DHL, UPS ou Fedex, selon celui qui est le plus rapide pour votre pays).
3. Toutes les instructions techniques sont gratuites à tout moment.