Productos
Equipo Automotriz Autoke
Autoke ofrece soporte técnico integral para reparación automotriz y equipamiento para talleres.
Como fabricante profesional, ofrecemos soporte durante todo el ciclo de vida del equipo—desde consulta previa a la venta y orientación en la instalación to capacitación en operación y servicio postventa a largo plazo.
Nuestro objetivo es garantizar que cada Autoke máquina funcione de manera segura, eficiente y confiable en su taller.
Soporte Técnico Previo a la Venta
Antes de realizar un pedido, nuestro equipo técnico trabajará estrechamente con usted para asegurar que el equipo seleccionado cumpla completamente con las necesidades de su taller.
Nuestro soporte técnico previo a la venta incluye:
- Brindar asesoramiento profesional en la selección de equipos basado en el tamaño de su taller y el alcance de su negocio.
- Proporcionar consulta técnica para cabinas de pintura automotriz, máquinas de reparación de ruedas, equipos de elevación, y otros sistemas de taller.
- Proporcionando asesoramiento sobre el diseño del taller y confirmando los requisitos de espacio.
- Verificando el suministro eléctrico, el voltaje, el flujo de aire, y las condiciones de instalación.
- Proporcionando personalizadas soluciones técnicas según las normas y regulaciones locales.
Elija Autoke, y no solo obtendrá el equipo, sino también orientación técnica profesional desde el principio.
Soporte de Instalación y Puesta en Marcha
Una instalación y puesta en marcha adecuadas son cruciales para el rendimiento y la seguridad de los equipos automotrices. Autoke proporciona soporte de instalación estructurado para asegurar una entrega exitosa del proyecto.
Las opciones de soporte de instalación incluyen:
- Detallados manuales de instalación y dibujos técnicos
- Instalación paso a paso videos
- Guía de instalación remota vía videollamada o SMS
- Soporte en puesta en marcha y asistencia en pruebas funcionales
Nuestros ingenieros han apoyado con éxito proyectos de instalación de equipos en más de 100 países en todo el mundo.
Capacitación en operación
Para ayudar a su equipo a operar Autoke equipos de manera eficiente y segura, ofrecemos recursos completos de capacitación en operación.
El soporte de capacitación incluye:
- Manuales de usuario y guías de operación
- Videos de operación de equipos
- Cursos de capacitación técnica en línea
- Instrucciones diarias de operación y seguridad
- Guía de mantenimiento y resolución de problemas
Podemos ofrecer capacitación para diferentes tipos de equipos, incluyendo cabinas de pintura automotriz, máquinas de reparación de ruedas, y otros equipos de reparación automotriz.
Soporte técnico postventa
Autoke está comprometido a construir asociaciones a largo plazo con sus clientes. Nuestro soporte técnico postventa garantiza una operación estable de los equipos y minimiza el tiempo de inactividad.
Nuestros servicios de soporte técnico postventa incluyen:
- Soporte para diagnóstico de fallos y resolución de problemas
- Soporte técnico remoto para ingeniero profesional
- Orientación en mantenimiento de equipos y recomendaciones de servicio
- Identificación de piezas de repuesto y orientación para su reemplazo
- Soporte técnico en garantía
Responderemos a sus consultas técnicas en 24 horas días laborables.
Documentación técnica y descargas
Proporcionamos documentación técnica completa para apoyar la instalación, operación y mantenimiento de su equipo.
La documentación técnica disponible incluye:
- Manual de instalación
- Manual de operación
- Diagramas de circuitos
- Guía de mantenimiento
Para documentación técnica específica de su modelo o equipo personalizado, por favor contacte a nuestro equipo de soporte técnico.
Preguntas frecuentes técnicas
P: ¿Proporcionan soporte técnico para clientes en el extranjero?
R: Sí. Autoke proporciona soporte técnico remoto y orientación en línea para la instalación a clientes en todo el mundo.
P: ¿Puede Autoke el equipo ser personalizadas?
A: Sí. Ofrecemos soluciones personalizadas basadas en la distribución del taller, suministro de energía y normas locales.
Q: ¿Qué información se necesita antes de la instalación?
A: Dimensiones del taller, detalles del suministro de energía, condiciones de ventilación y plan de colocación del equipo.
Q: ¿Cuál es el período de garantía?
A: Los términos de garantía varían según el producto. Por favor, contáctenos para obtener información detallada sobre la garantía.
¿Necesita soporte técnico?
Nuestro experimentado equipo técnico está listo para apoyar su proyecto.
>>Contacto Autoke Soporte Técnico
>>Enviar su consulta técnica
Nos comprometemos a proporcionar a cada Autoke cliente un soporte técnico confiable, profesional y receptivo.
